Archives par mot-clé : astuces

Les 4 clés de la réussite pour obtenir plus de clients

Les 4 clés de la réussite pour obtenir plus de clients

Les 4 clés de la réussite pour obtenir plus de clients.

Comment séduire votre client en quelques minutes ?

La première impression est toujours la bonne… Surtout quand elle est mauvaise !

  • Affichez une image professionnelle.
    L’opinion du client ,bonne ou mauvaise, se crée au premier regard. Se vêtir de façon appropriée au contexte est un préalable indispensable à la réussite de tout rendez vous d’affaires. Chaque milieu professionnel à son propre dress code. bien sur, en ce qui nous concerne, aller a un rdv en costard cravate ne s’impose pas, voire même dénotera sûrement. Par contre, y aller en tenue de travail, ou en tenue décontractée, peut –être bien. Cela doit être en adéquation avec l’activité.
  • Communiquez avec Enthousiasme.
    Dés la poignée de main, communiquez avec enthousiasme. Regardez votre interlocuteur dans les yeux et ayez une bonne posture. Gardez le sourire, et ayez confiance en votre expertise, votre savoir faire. Soyez positif. Il est certain que si vous arrivez a votre rendez vous en gardant à l’esprit vos soucis du quotidien et affichez une moue qui se verra forcément, votre interlocuteur le ressentira immédiatement, et vous aurez perdu. Soyez optimiste !
  • Eveillez la curiosité.
    Pour faire une bonne impression auprès de votre interlocuteur, préparez une présentation de vous –même, soyez agréable, démarquez vous de la masse, démontrez sincèrement que vous êtes l’homme de la situation, évitez les banalités, sachez capter l’intérêt de votre interlocuteur afin d’éveiller sa curiosité.
  • Apportez une valeur ajoutée.
    Du point de vue du client, le rendez vous avec vous poursuit un but précis : bien sur se faciliter la vie en faisant appel à vos services, mais aussi un intérêt financier à vous faire intervenir, car faire appel à vous doit répondre également à un bénéfice pour le client.

Autrement dit, rappelez en quelques mots, avant une présentation plus détaillée de votre offre, les avantages dont il peut bénéficier en vous accordant sa confiance.

Vendre un service sans se soucier des besoins et intérêts du client, est synonyme à 99% d’un échec cuisant !

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Idées de marketing en hiver

Idées de marketing en hiver

Idées de marketing en hiver

Le marketing, c’est pas vraiment un mot qui me convient. D’ailleurs, je ne sais pas en faire.

Ou alors c’est chez moi naturel, et c’est dans mon état d’être ; mais  je ne lui donne pas ce sens commercial  qui est rattaché à ce terme.

Pour moi, c’est plutôt du bon sens,  je veux dire que ces actions définies comme tel sont pour moi de la logique, où cela va de soi.

D’autant plus lorsque l’on doit faire « tourner » son activité.

Et davantage lorsque cette activité revêt un aspect relationnel important, outre l’aspect purement technique de la réalisation du travail demandé par le client.

Alors comment pourrait t’on limiter ou définir tout cela sous un terme à l’aspect commercial.

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Quand faut t’il commencer à tondre le matin ?

Quand faut t'il commencer à tondre le matin ?

Quand faut t’il commencer à tondre le matin ?

Comme le dit le vieil adage, se coucher tôt, se lever tôt fait un homme sain, riche, et sage. Ou une autre expression telle que : c’est le matin qu’on gagne sa journée.

Mais quand il s’agit de faire tourner des machines forcément bruyantes dans des zones résidentielles,  tôt, est-ce encore trop tôt.. ?

Vous vous voyez, débarquer à 7 heures du mat’ ,chez les gens avec votre matos, alors que certains dorment encore ? je suis sur que là, ben, vous allez bosser une fois, mais pas deux. Et encore, je  vois bien les gens sortir de chez eux venant vociférer contre vous vu l’heure à laquelle vous venez !

Et puis le matin, y’a la rosée ; et là, ben difficile d’y échapper dans certaines régions.., même plus tard dans la matinée.

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Votre attitude a t’elle changé durant votre activité ?

Votre attitude a t'elle changé durant votre activité ?

Votre attitude a t’elle changé durant votre activité ?

Note : ces témoignages ci dessous sont tirés d’expériences vécues par des collègues, et traduites par mes soins.

Il y a beaucoup de choses auxquelles vous devez faire face lorsque vous êtes chef d’entreprise.

Certaines seront financières, d’autres matérielles, et d’autres seront d’avoir à traiter avec les gens.

Lorsque vous vous sentez bien et prenez les problèmes un a un, vous pouvez facilement garder les choses sous contrôle.

Mais quand vous ne pouvez pas le faire pour un raison quelconque,  vous pouvez rapidement être submergé, comme nous allons le voir .

Si vous en êtes à ce point d’être submergé par les problèmes, à un certain moment faut s’arrêter et repenser la façon de faire.

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Internet, ordinateur et entretien de jardins

Internet, ordinateur et entretien de jardins

Internet, ordinateur et entretien de jardins

Vaste question à laquelle je vais tenter d’apporter quelques éléments.

Peut-on se passer de l’ordinateur pour exercer son activité d’entretien de jardins ?

Et Internet ? Pour ma part, c’est NON.

C’est juste un élément aussi indispensable que ma tondeuse, ou mon téléphone. Pourquoi ?

Un article ne suffira pas à répondre à tous les aspects de la question soulevée, et je réserve aussi le meilleur à ceux qui voudraient consulter mon rapport comment devenir jardinier indépendant en cesu dans lequel je détaille Réellement et de façon pratique les aspects du métier dans tous les domaines.

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Spécificités Régionales pour l’entretien de gazons

Spécificités Régionales pour l'entretien de gazons

Spécificités Régionales pour l’entretien de gazons

Il est certain que l’entretien sera différent selon votre région..

Là où je réside(littoral 62), on n’a pas de problèmes majeurs avec les gazons , et ils poussent, sans avoir besoin d’arrosage, et avec le réchauffement climatique, on tond plus longtemps dans  la saison. C’est une bonne région pour cela.

Il peut en être autrement selon l’endroit. Par exemple, je pense aux Régions Méditerranéennes , à la Guadeloupe, Martinique, Réunion.

Dans ces régions, il est absolument nécessaire d’envisager l’entretien différemment . la météo, parfois de type équatoriale, modifie énormément déjà l’aspect du gazon. Ce n’est pas le même qu’ici, et que dans la majorité de la Métropole ; il est plus gras, de pousse moins rapide, demande plus de soin , notamment en arrosage, apport d’oligo éléments nutritifs, bref, le métier est bien différent.

Que proposer alors aux clients demandeur d’une qualité de gazon irréprochable, que faire pour pallier ces différences par rapport à ici où la fréquence des tontes parfois suffit, selon un nombre suffisant de terrains à entretenir évidemment, à vivre de ce métier ?

Je n’ai pas toutes les réponses. Il faudra que vous vous adaptiez, étudiez les besoins locaux, et proposer ensuite des solutions pratiques à chaque demande.

Dans les régions tropicales, les différences hiver été sont moins marquées qu’ici, au moins l’entretien peut durer toute l’année, mais le revers c’est la difficulté d’entretien de ces gazons spécifiques et fragiles.. on peut pas tout avoir 😉  ou alors, moi je déménage là bas ! 😉

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Avoir beaucoup de « petits » clients ou juste quelques « gros » ?

Avoir beaucoup de « petits » clients ou juste quelques « gros » ?

Avoir beaucoup de « petits » clients ou juste quelques « gros » ?

Voici une question que l’on se pose aussi lorsqu’on est à la tête de son entreprise..

En effet, c’est vrai que le chiffre d’affaires réalisé par de gros clients, c’est à dire que ceux-ci vont vous faire travailler beaucoup ou la surface à entretenir est importante et la charge de travail aussi donc, et cela va vous ramener du chiffre d’affaires qui vous permet de faire fonctionner votre activité de façon disons plus « sereine ».

Par contre, avoir une majorité de « petits » chantiers, et ça n’a rien de péjoratif ici ; cela multiplie vos frais, les transports, la manutention du matériel, et beaucoup plus de contraintes quand à la satisfaction de chacun de vos « petits » clients. Et, là , il est vrai que la chiffre d’affaires réalisé pour chaque prestation de ces petits chantiers ne vous rapportent pas autant, et n’est pas du tout comparable à de grands chantiers, ou clients, terrains, etc..

Alors, que faire ?

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Avant de dire oui pour un travail, réfléchissez

Avant de dire oui pour un travail, réfléchissez

Avant de dire oui pour un travail, réfléchissez

Il n’y a jamais de moment plus propice que de dire oui à n’importe quel travail que lorsque l’on démarre une activité , quelle qu’elle soit, et en particulier  pour notre activité ; et trouver son premier client ,on serait prêt à faire n’importe quoi pour. On attend tellement ça ! et lorsqu’un client potentiel arrive, on a tellement d’enthousiasme et d’énergie qu’on est prêt à dire oui d’avance à ce qu’il va demander ! mais nous allons voir que vous pouvez regretter d’avoir dit oui trop vite..

Quand des opportunités comme celles là arrivent, prenez un moment et réfléchissez d’abord. Après vous serez content de l’avoir fait.

Un témoignage raconte :

« mon collègue et moi avons commencé dans le business depuis 3 mois. Il me semble qu’on se débrouille pas mal et qu’on se complètent l’un l’autre. On est dans les faubourgs d’une grande ville et il y a pas mal de clients potentiels pour nous qu’on pourrait avoir.

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Galères et petits bonheurs du métier

Galères et petits bonheurs du métier

Galères et petits bonheurs du métier.

Entre autres, et authentiques. Il m’est arrivé, au cours de ces années de pratiques du Métier :

  •  Je commence par quoi ?
  • Le bon, ou le moins bon ?

Bon, allez, une liste peut-être pas complète, et dans le désordre 😉

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Le Marketing ? Ca sert pour l’entretien de jardins ?

Le Marketing ? Ca sert pour l'entretien de jardins ?

Le Marketing ? Ca sert pour l’entretien de jardins ?

J’avoue que je ne me suis jamais préoccupé de ce mot qui pour moi était réservé à tous ceux qui « vendent » des produits, des « représentants » comme on disait alors, des commerciaux, bien habillés, des gens travaillant dans des grosses « boites », bref, inconnu  pour moi.

Puis, petit à petit ,j’ai découvert, que, même malgré moi, je faisais, à ma façon, du « marketing »..

Comment cela ?  C’est que nous allons voir ici.

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